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四个网页开发商与客户发生纠纷的例子(下)

2020-12-07 53
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第三种,超出预算很多

上一家公司给出的估价比预算超出了很多,每个月都要向开发商支付费用,开销节节攀升。像这样在费用问题上发生纠纷的有不少。

这种情况下,要明确开发商提供了哪些服务,分别是多少费用。服务必然是产生费用的,如果没有服务却还发生费用,那要确认是否是服务器和域名的费用。如果有按月征收的服务费用,则要判断服务的效果如何。判断在半年或一年内,这些开销是否能获得相应的回报,如果开销与收益不相符,那就要考虑是否要中止服务。

一味地降低成本可能会导致网页质量不过关。当开发商给出的估价过高时,应该与开发商协商。或许可以改变一些要求,因为有些要求在客户看来可有可无,开发商却需要耗费大量资源,这样的情况时有发生。

第四种,缺少有效的交流

无法取得交流,这种情况下,要明确需要开发商做什么。

如果是希望开发商给予好的建议,这就提高了对网站开发小组的知识要求;如果是希望开发商主动给出优化方案,那么这就需要提高预算。

从整个Web业界来看,一个不需要复杂系统的网页,一般不会超过5万元。而如果是商城平台,就需要更高的估价。一般情况,咨询也是需要计算在估价中的,缺少交流很有可能与估价有关。

过多的交流会导致多余的时间开销,因此会发生减少交流的情况。为此,有不少公司会另外收取一定的咨询费来解决这个问题。

话虽如此,有效的交流是必须的。我们认为,为了能够制作出令客户满意的网页,有效的交流绝对不能少,不过可以改变交流的方式。

本公司的情况是通过微信QQ等聊天软件来进行对话,添加图片和文字简单方便,意图明确。随时回复也能够避免发送过却没有收到的情况。

利用聊天工具,不会像电话那样花费时间,也不会产生多余的费用,以满足客户要求。


以上便是本公司经常遇到的四种情况。普拉内特致力于网站建设已有20年历史。认真严谨的工作态度,得到业界的广泛好评。网站建设找准普拉内特,保证给您一个满意的答复。