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技术支持

有关【一把抓】的功能和导入的常见问题不明白的地方，以下做了归结。
如果您的问题不在下表中，请通过邮件方式与我们取得联系。

关于问题

以下归结了常见问题。
请单击问题以表示回答内容。
Q1. 是否手机和平板电脑都可使用？
手机和平板电脑都可使用。
需要安装微信，用来接收通知消息。
Q2. iPhone，iPod和Android 系统的智能手机都能使用么？
都可使用，出于操作性性和画面阅览性的考虑，建议使用5.6英寸以上的手机。
Q3. 是否提供云服务计划？
提供云服务。
客户除需要安装Wi-Fi以外，无需采购其他任何硬件设施。
如果希望使用云服务的顾客，请随时与我们联系。
Q4. 在没有网络的环境下也能使用么？
因为是基于微信公众号的产品，所有没有网络的环境下是不能使用的。
我们可以提供安装网络环境的服务。
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有关【一把抓】

【一把抓】相关的疑问我们现在正在受理。
请通过以下邮箱和我们联系。
shanghai@planet-grp.com.cn
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